Biznis pravidlo #3: Nepodceňujte komunikáciu so zákazníkmi

ako na top hodnotenia?

Nedávno som v rámci konzultácie pre jeden hotel dával dokopy materiály, ktoré by mi mohli pomohli zmapovať aktuálnu situáciu, z ktorej sa dalo následne odraziť a zlepšiť čo sa dá (a verte, že v tomto prípade sa dalo robiť naozaj veľa). Inak toto pravidlo sa dá uplatniť nie len pre hotely, ale aj iné zariadenia- reštaurácie alebo predajne a vlastne všetky prevádzky na ktorých dochádza k stretu so zákazníkom. Pokračovať v čítaní “Biznis pravidlo #3: Nepodceňujte komunikáciu so zákazníkmi”

Instagram – reklama v Stories je dostupná všetkým

Instagram - marekting

Instagram je miesto kde ľudia a firmy zdieľajú ich každodenné či zaujímavé momenty prostredníctvom fotografií a videí. Táto sociálna sieť sa stáva na Slovensku čoraz populárnejšou, čím sa stáva atraktívnym marektingovým kanálom – či už na budovanie povedomia o vašej značke, produkte či obchode, alebo slúži ako priamy predajný kanál. Od augusta 2016 môžu užívatelia vytvárať a pridávať tzv. “Instagram stories” – pričom sa táto funkcia ponáša na preslávenú aplikáciu Snapchat.

O čo vlastne ide? – Vytvorenie a publikovanie “príbehov” má oproti klasickej publikácii na instagrame jednu podstatnú rozdielnosť a to, že tento príbeh sa do 24 hodín automaticky stratí a neostáva dostupný na vašom IG profile. Druhá odlišnosť je, že tieto príbehy vám ľudia, ktorí ich uvidia nemôžu lajkovať a komentovať môžu len priamo vám do správ. Takýchto príbehov môžete pridávať neobmedzene. Vaši priatelia a ľudia čo vás sledujú môžu následne tieto príbehy pozrieť na svojom instagrame.

V januári 2017 oznámil Instagram spustenie testovacej prevádzky Stories insights (štatistiky príbehov pre firmy) a Ads (reklama)- možnosť umiestniť reklamu priamo do príbehu. Začiatkom marca 2017 spustil Stories insights a Stories Ads v plnej prevádzke a sprístupnil to všetkým užívateľom, ktorí používajú Instagram Business účet. Poďme sa na tento typ reklamy pozrieť bližšie.
Pokračovať v čítaní “Instagram – reklama v Stories je dostupná všetkým”

3 z vás pomôžem vytvoriť blog, zn. ZADARMO

vlastný osobný blog

Blog – je priestor, kde sa človek môže vyjadrovať. Je to už niekoľko rokov, čo som založil tento môj, žiaľ pôvodnú verziu blogu sa mi nepodarilo v minulosti obnoviť zo zálohy a tak som začal obsah budovať nanovo. Prešiel rok za ktorý som stihol napísať niekoľko postov na rôzne témy. Vďaka blogu som spoznal zaujímavých ľudí, našiel som spôsob ako sa prezentovať a ako komunikovať so širším svetom. Pokračovať v čítaní “3 z vás pomôžem vytvoriť blog, zn. ZADARMO”

Marketing na facebooku – funkcia označenie tovaru na fotografii

facebook marketing

Facebook je silný marketingový nástroj

Popri včerajšom testovaní nastavenia cielenej reklamy som si všimol, že facebook pridal novú funkciu – a to možnosť označiť tovar na fotografii,  ktorú sa chystáte pridať- stačí kliknúť na ikonu vedľa editácie obrázku:

A vyhodí vám editačné okno, kde môžete označovať tovar:

Zaujímavosťou je, že facebook tovar nie len označí ale aj takýto tovar uloží vo svojej databáze a pri ďalšom označovaní vám ho navrhne automaticky.

Bude zaujímavé sledovať, na čo všetko sa budú dať takto získané dáta využiť a ako s nimi facebook plánuje nakladať. V každom prípade jedna vec je istá – nič nie je zadarmo a v prípade facebooku sme produktom my ľudia.

Social media marketing: Propagácia lokálnej firmy prostredníctvom cielenej reklamy na facebooku

Social media marketing (SMM) je skvelým nástrojom na budovanie povedomia o firme a pri správnom, kontinuálnom používaní môže priniesť slušné výsledky. Nevýhodou môže byť ťažšia merateľnosť dosiahnutých výsledkov. Napriek tomu v dobe sociálnych sietí je hlúposť tento marketingový kanál ignorovať a kedže sa dá využívať aj s minimálnym (dokonca žiadnym) rozpočtom je vhodný aj pre malinké firmy či ľudí podnikajúcich na voľnej nohe.

Dnes skúsim v článku načrtnúť možnosti cielenia reklamy na facebooku a to priamo na praktickom príklade – nastavíme reklamnú kampaň pre predajňu so spojovacím materiálom a kotviacimi prvkami v Liptovskom Mikuláši, o ktorej som už v minulosti písal. Pokračovať v čítaní “Social media marketing: Propagácia lokálnej firmy prostredníctvom cielenej reklamy na facebooku”

Online marketing- Sučasné trendy očami predných expertov

online marketing

Rok 2017, prvý deň nového roka a ja som dočítal prvú z mojej vianočnej várky kníh – Online marketing (kolektív autorov).

Kniha je tenšia ako by človek od knihy takejto tématiky očakával. Napriek svojej veľkosti ponúka náhľad do súčasných možností internetového marketingu a podáva stručný prehľad o tom, ktorými smermi sa oplatí zaoberať.

online marketing - kniha

Pokračovať v čítaní “Online marketing- Sučasné trendy očami predných expertov”

AKO SPRÁVNE UROBIŤ ANALÝZU KĽÚČOVÝCH SLOV – workshop s Pavlom Ungrom v Prahe 7.12. 2016

Tvorba analýzy kľúčových slov

Analýza kľúčových slov a long-tail výrazov je základom každého fungujúceho a optimalizovaného webu a dlhé roky som robil tieto analýzy povrchne, nekomplexne a hlavne s nechuťou, k niečomu o čom som vedel tak málo. Ich využitie začína byť nutnosťou pri každom vážnejšom projekte a tak som sa rozhodol čo to priučiť-  budúcu stredu sa zúčastním školenia s názvom Ako správne urobiť analýzu kľúčových slov. Pokračovať v čítaní “AKO SPRÁVNE UROBIŤ ANALÝZU KĽÚČOVÝCH SLOV – workshop s Pavlom Ungrom v Prahe 7.12. 2016”

Prechod webu na HTTPS/SSL protokol

https už beží na krjak.com

Google už dávnejšie avizoval zvýhodňovanie webov s HTTPS (SSL protokolom) a tak som sa po dlhej dobe dopracoval k tejto malej (alebo veľkej?) zmene konečne aj na svojom blogu. Aký dopad a či vôbec nejaký to bude mať na návštevnosť či hodnotenie webu uvidíme resp. neuvidíme až v najbližších mesiacoch. Pokračovať v čítaní “Prechod webu na HTTPS/SSL protokol”

Dôležité rozmery obrázkov pre správu vašich sociálnych sietí

Rozmery cover photo, profile picture, shared link a pod. pre sociálne siete ako facebook, twitter, google+, instagram či twitter

Tento príspevok vznikol ako ťahák pre moje vlastné potreby – spravujem niekoľko desiatok stránok na rôznych sociálnych sieťach a pri vytváraní obsahu je pre mňa dôležité vedieť, aký rozmer majú mať obrázky, ktoré sa rozhodnem pridať na sociálne siete (Tieto rozmery sa menia s úpravami grafiky daných webov a nemusia byť v čase čítania tohto článku aktuálne) Pokračovať v čítaní “Dôležité rozmery obrázkov pre správu vašich sociálnych sietí”

Propagácia lokálnej firmy so spojovacím materiálom vo vyhľadávaní Google a na Facebooku

chemická malta fischer

SPOJAK.sk – nová kamenná predajňa so spojovacím materiálom pre celý Liptov

Od začiatku roka 2016 som začal pracovať a následne v marci otvoril svoju prvú kamennú prevádzku s kotviacimi prvkami a spojovacím materiálom – SPOJAK.sk, ktorá je umiestnená na Kamennom poli v Liptovskom Mikuláši, medzi predajňou Koberce Trend a športovým obchodom ITOCA.

Pokračovať v čítaní “Propagácia lokálnej firmy so spojovacím materiálom vo vyhľadávaní Google a na Facebooku”