Biznis pravidlo #3: Nepodceňujte komunikáciu so zákazníkmi

ako na top hodnotenia?

Nedávno som v rámci konzultácie pre jeden hotel dával dokopy materiály, ktoré by mi mohli pomohli zmapovať aktuálnu situáciu, z ktorej sa dalo následne odraziť a zlepšiť čo sa dá (a verte, že v tomto prípade sa dalo robiť naozaj veľa). Inak toto pravidlo sa dá uplatniť nie len pre hotely, ale aj iné zariadenia- reštaurácie alebo predajne a vlastne všetky prevádzky na ktorých dochádza k stretu so zákazníkom. Pokračovať v čítaní “Biznis pravidlo #3: Nepodceňujte komunikáciu so zákazníkmi”

80/20 – Paretovo pravidlo, alebo ako robiť veci efektívnejšie

Paretovo pravidlo tvrdí, že veci sa dajú robiť veľmi efektívne s vynaložením veľmi malého úsilia. Sen všetkých ľudí? Možno.

Nie je dôležité, že či to je 80/20, 70/30, alebo 90/10, ale to, že svet je nevyvážený. A to predvídateľne. Pokračovať v čítaní “80/20 – Paretovo pravidlo, alebo ako robiť veci efektívnejšie”